Київщина — в топ-5 регіонів за рівнем цифровізації соціальної сфери

Київщина увійшла до п’ятірки лідерів за рівнем впровадження цифрових рішень, що дозволяють суттєво покращити якість соціальних послуг, забезпечити відкритість процесів і зменшити навантаження на фахівців. Про це повідомили в КОВА.

У всіх громадах регіону діє інформаційна система «Соціальна громада», яка забезпечує швидкий і зручний доступ до послуг. Активно використовується Єдина інформаційна система соціальної сфери, яка дає змогу комплексно оцінювати потреби населення і формувати ефективні рішення на місцях.

Також працює електронний кабінет отримувача послуг — інструмент, що полегшує комунікацію між громадянами та органами соціального захисту.

Суттєвим кроком стало впровадження кейс-менеджменту — сучасного методу індивідуальної допомоги людям у складних життєвих обставинах. У громадах області вже працюють кейс-менеджери, які супроводжують таких громадян на всіх етапах отримання підтримки — від первинного звернення до вирішення проблемної ситуації.

«Ці ініціативи є прикладом цілісного підходу до розвитку соціальної політики. Вони демонструють, що цифровізація — це не лише модернізація інструментів, а передусім реальне підвищення рівня життя жителів області», — йдеться в повідомленні.

Читайте також: На Київщині рятувальники деблокували потерпілу внаслідок ДТП

Фото: КОВА

Актуальні, важливі й перевірені новини Київщини також читайте на нашій Facebook-сторінці і в Telegram-каналі.